Problem
Eine in die Jahre gekommene Seite mit veralteten Inhalten ist der ausschlaggebende Grund für ein Relaunch der Webseite. Dazu identifizieren wir zwei weitere Herausforderungen: zu viele telefonische Anfragen, sowohl für Auskünfte über das Restaurant, als auch für Buchungen erreichen das Hotel Restaurant Kreuz auf der Insel Reichenau.
Ziel
Neben einer zeitgemäßen, zum Hotel und zur Zielgruppe passenden Selbstdarstellung möchten wir eine einfachere Möglichkeit schaffen, sowohl die Zimmer als auch das Restaurant zu erkunden. Zudem soll die Rezeption telefonisch entlastet werden, hierfür planen wir ein vereinfachtes Reservierungsformular für Hotelgäste.
Lösungsansatz
Um potenziellen Gästen (Neukunden) neben einer Hülle und Fülle an neuen, hochwertigen Fotos noch eindrücklicher und authentischer ein Gefühl für die verschiedenen Zimmer zu geben, realisieren wir eine interaktive, videogeführte Tour durch die Räumlichkeiten des Hotels Restaurant Kreuz. Hierbei werden dem Webseitenbesucher nicht nur jeweils ein Zimmer jeder Zimmerkategorie vorgestellt, sondern auch umliegende touristische Highlights videografisch vorgestellt. Durch die persönliche Vorstellung der Familie Kreuz zu Beginn der interaktiven Tour wird zudem ein freundlicher erster Eindruck erzeugt.
Neben einer Hülle und Fülle an neuen, einladend wirkenden Fotos der verschiedenen Zimmerkategorien realisieren wir ein simples Anfrageformular, dass die Anfragen unkompliziert und unbürokratisch per Email an das Postfach des Hotels zustellt. So wird die Rezeption telefonisch entlastet, und Gäste können zu jeder Tageszeit ihren Aufenthaltswunsch bekunden.
